Datenschutzerklärung

1. Einleitung

ValueSpace ("wir", "uns", "unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere KI-Assistenzdienste nutzen oder mit unserer Plattform interagieren.

Diese Erklärung beschreibt unsere derzeitigen Praktiken als wachsendes Unternehmen. Wir verpflichten uns vollständig zur Einhaltung der DSGVO und der Schweizer Datenschutzstandards.

Diese Erklärung entspricht:

• der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) 2016/679
• dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG)
• der Schweizer Verordnung über den Datenschutz (DSV)

2. Verantwortlicher

Asriev, Mikhail Valuespace
Weinrebenstrasse 30, 8708 Männedorf, Schweiz
E-Mail: privacy@valuespace.ai
Datenschutzbeauftragter: dpo@valuespace.ai

3. Von uns erhobene Daten

Informationen, die Sie direkt bereitstellen:

• Kontoregistrierung: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensangaben, Zahlungsinformationen
• Dienstkonfiguration: API-Schlüssel, Integrationseinstellungen, benutzerdefinierte Prompts
• Kundensupport: Kommunikation, Feedback, Supportanfragen

Automatisch erhobene Informationen:

• Technische Daten: IP-Adressen, Browsertyp, Gerätekennungen
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, verwendete Funktionen, Interaktionsmuster
• Cookies und Tracking: Ausführliche Informationen finden Sie in Abschnitt 10

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten auf Grundlage von Artikel 6 DSGVO:

• Vertragserfüllung: Kontoverwaltung, Leistungserbringung, Abrechnung
• Berechtigte Interessen: Verbesserung des Dienstes, Sicherheit, Direktmarketing
• Einwilligung: Marketingkommunikation, nicht erforderliche Cookies
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung steuerrechtlicher Pflichten, Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden

5. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Leistungserbringung: KI-Funktionalität, Kontoverwaltung, Support
• Verbesserung des Dienstes: Analysen, Produktentwicklung, Qualitätssicherung
• Kommunikation: Aktualisierungen, Sicherheitswarnungen, Marketing (mit Einwilligung)
• Compliance und Sicherheit: Betrugsprävention, Einhaltung rechtlicher Pflichten, Systemschutz

6. Datenweitergabe und internationale Übermittlungen

Dienstleister: Microsoft Azure (EU-Rechenzentren), Stripe/PayPal (Zahlungsabwicklung), E-Mail-Dienstleister - jeweils auf Grundlage von Vereinbarungen nach Artikel 28 DSGVO.

Internationale Übermittlungen: Die gesamte Verarbeitung erfolgt innerhalb des EWR oder in Ländern mit Angemessenheitsbeschluss. Soweit erforderlich, werden Standardvertragsklauseln verwendet.

7. Datenspeicherung

Datenkategorie	Aufbewahrungsfrist	Rechtsgrundlage
Kontodaten	Dauer des Kontos + 3 Jahre	Vertragserfüllung
Chat-Unterhaltungen	24 Monate	Verbesserung des Dienstes
Abrechnungsunterlagen	10 Jahre	Rechtliche/steuerliche Anforderungen

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäss den Artikeln 15-22 DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Bestätigung der Verarbeitung verlangen und eine Kopie Ihrer Daten erhalten
• Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Löschung: Unter bestimmten Umständen die Löschung verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung: In bestimmten Situationen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruch: Einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Eine Einwilligung in eine auf Einwilligung beruhende Verarbeitung widerrufen

9. Cookies und Tracking-Technologien

• Erforderliche Cookies: Für grundlegende Funktionen der Website erforderlich
• Analyse-Cookies: Zum Verständnis des Nutzerverhaltens verwendet (Einwilligung erforderlich)
• Marketing-Cookies: Für zielgerichtete Werbung verwendet (Einwilligung erforderlich)

Nach Ihrer Einwilligung in Analyse-Cookies verwendet die internationale Website Google Analytics 4, um Besuche, Zugriffsquellen und Interaktionen mit Seiten zu messen. Google Analytics kann Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Verweisinformationen und Nutzungsereignisse verarbeiten. Siehe die Datenschutzerklärung von Google.

Nach Ihrer Einwilligung in Analyse-Cookies speichert die Website ausserdem Kampagnenparameter wie UTM-Werte und Kennungen für Werbeklicks. Die erste Quelle kann bis zu 90 Tage im lokalen Browserspeicher verbleiben, während die neueste Quelle der aktuellen Sitzung bis zu 24 Stunden gespeichert werden kann. Diese Informationen verknüpfen Anfragen mit der Kampagne, durch die sie entstanden sind. Gespeicherte Attributionsdaten werden entfernt, wenn die Einwilligung in Analyse-Cookies abgelehnt wird.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.

10. Datensicherheit

Wir setzen umfassende Sicherheitspraktiken zum Schutz Ihrer Daten ein und befolgen dabei die Anforderungen der DSGVO und die Schweizer Datenschutzstandards.

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für ruhende Daten und Daten bei der Übertragung
• Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Konten
• Regelmässige Sicherheitsüberwachung und Aktualisierungen
• Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen
• Microsoft-Azure-Infrastruktur mit Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensniveau
• Primäres Hosting in Microsoft Azure Switzerland North, wobei für Enterprise-Bereitstellungen bei Bedarf ein alternativer landes- oder regionsbezogener Datenspeicherort vereinbart wird

11. Kontaktinformationen

Datenschutzbeauftragter:
E-Mail: dpo@valuespace.ai
Anschrift: Asriev, Mikhail Valuespace, Weinrebenstrasse 30, 8708 Männedorf, Schweiz

Allgemeine Datenschutzanfragen:
E-Mail: privacy@valuespace.ai

Aufsichtsbehörden:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Datenschutzbehörden der EU (abhängig vom Standort)

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder rechtlicher Anforderungen abzubilden. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung mitgeteilt. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.