Datenschutzerklärung

1. Einleitung

ValueSpace ("wir", "uns", "unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere KI-Assistentendienste nutzen oder mit unserer Plattform interagieren.

Diese Richtlinie beschreibt unsere aktuellen Praktiken als wachsendes Unternehmen. Wir bekennen uns uneingeschränkt zur Einhaltung der DSGVO und der Schweizer Datenschutzstandards.

Diese Richtlinie entspricht:

• EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679
• Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG)
• Schweizer Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG-V)

2. Verantwortlicher

Asriev, Mikhail Valuespace
Wängirain 6, 8704 Herrliberg, Schweiz
E-Mail: privacy@valuespace.ai
Datenschutzbeauftragter: dpo@valuespace.ai

3. Welche Daten wir erfassen

Informationen, die Sie direkt bereitstellen:

• Kontoregistrierung: Name, E-Mail, Firmendaten, Rechnungsinformationen
• Dienstkonfiguration: API-Schlüssel, Integrationseinstellungen, benutzerdefinierte Prompts
• Kundensupport: Kommunikation, Feedback, Support-Tickets

Automatisch erfasste Informationen:

• Technische Daten: IP-Adressen, Browsertyp, Gerätekennungen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Interaktionsmuster
• Cookies und Tracking: Detaillierte Informationen finden Sie in Abschnitt 10

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten basierend auf Artikel 6 der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Kontoverwaltung, Bereitstellung von Diensten, Rechnungsstellung
• Berechtigte Interessen: Serviceverbesserung, Sicherheit, Direktmarketing
• Einwilligung: Marketingkommunikation, nicht zwingend erforderliche Cookies
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung von Steuervorschriften, Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden

5. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Dienstbereitstellung: KI-Funktionalität, Kontoverwaltung, Support
• Serviceverbesserung: Analysen, Produktentwicklung, Qualitätssicherung
• Kommunikation: Updates, Sicherheitswarnungen, Marketing (mit Einwilligung)
• Compliance & Sicherheit: Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Systemschutz

6. Datenweitergabe und internationale Übermittlungen

Dienstleister: Microsoft Azure (EU-Rechenzentren), Stripe/PayPal (Zahlungsabwicklung), E-Mail-Dienstleister - alle unter Verträgen gemäß Artikel 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).

Internationale Übermittlungen: Jegliche Verarbeitung findet innerhalb des EWR statt oder unterliegt Angemessenheitsbeschlüssen. Soweit erforderlich, kommen Standardvertragsklauseln zum Einsatz.

7. Datenaufbewahrung

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß den Artikeln 15-22 DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Bestätigung der Verarbeitung verlangen und eine Kopie Ihrer Daten erhalten
• Berichtigung: Korrektur von ungenauen oder unvollständigen Daten verlangen
• Löschung: Unter bestimmten Umständen die Löschung verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen verlangen
• Übertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruch: Der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen
• Einwilligung widerrufen: Die Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen, die auf Ihrer Einwilligung beruht

9. Cookies und Tracking-Technologien

• Notwendige Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website
• Analyse-Cookies: Verwendet, um das Nutzerverhalten zu verstehen (Einwilligung erforderlich)
• Marketing-Cookies: Verwendet für gezielte Werbung (Einwilligung erforderlich)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unseren Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen verwalten.

10. Datensicherheit

Wir implementieren umfassende Sicherheitspraktiken zum Schutz Ihrer Daten und befolgen dabei die DSGVO-Anforderungen und Schweizer Datenschutzstandards.

• End-to-End-Verschlüsselung für Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung
• Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Konten
• Regelmäßige Sicherheitsüberwachung und Updates
• Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen
• Microsoft Azure-Infrastruktur mit Sicherheitsfunktionen auf Enterprise-Niveau
• Optionen für den geografischen Datenstandort (EU-Regionen für EU-Kunden, US-Regionen für SMB-Kunden)

11. Kontaktinformationen

Datenschutzbeauftragter (DPO):
E-Mail: dpo@valuespace.ai
Adresse: Asriev, Mikhail Valuespace, Wängirain 6, 8704 Herrliberg, Schweiz

Allgemeine Datenschutzanfragen:
E-Mail: privacy@valuespace.ai

Aufsichtsbehörden:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
EU-Datenschutzbehörden (je nach Standort)

12. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen an unseren Diensten oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.