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Standort Zürich, Schweiz

Hotels & Gastgewerbe

Ein KI-Rezeptionsassistent
über Ihr Business WhatsApp

ValueSpace stattet Ihr Hotel mit einem KI-Assistenten auf Ihrer bestehenden Business-WhatsApp-Nummer aus. Gäste scannen einen QR-Code und können sofort chatten. Die KI kennt Ihr Hotel — Dienstleistungen, Preise, Regeln, Öffnungszeiten — und bearbeitet Gästeanfragen 24/7, ohne zusätzliches Personal.

WAS SIE BEKOMMEN MIT VALUESPACE FÜR HOTELS

Ein KI-Assistent. Sechs Vorteile für Sie.

Eine einzige Einrichtung auf Ihrer Business-WhatsApp-Nummer ermöglicht automatisierten Gästesupport, QR-Code-Onboarding, Bereitstellung von Hotelwissen, Direktmarketing und Echtzeit-Service-Intelligenz.

Hotel KI-Rezeptionsassistent auf WhatsApp Hotel KI-Rezeptionsassistent auf WhatsApp

KI-Rezeptionsassistent

Ein KI-Assistent arbeitet auf Ihrer bestehenden Business-WhatsApp-Nummer — beantwortet Fragen der Gäste, bearbeitet Serviceanfragen und eskaliert bei Bedarf. 24/7 aktiv, ohne zusätzliches Personal.

Trainiert auf das, was Ihr Hotel einzigartig macht

Vom Restaurantmenü bis zur Spa-Buchungsrichtlinie spiegelt Ihr KI-Assistent alles wider, was Ihr Haus besonders macht. Gäste erhalten fundierte, personalisierte Antworten — keine generischen Standardtexte.

Gäste verbinden sich per QR-Code

Drucken Sie einen QR-Code auf Schlüsselkarten, Willkommenspakete oder Zimmeraufsteller. Gäste scannen ihn — und WhatsApp öffnet sich direkt bei Ihrem Hotelassistenten. Keine App, kein Konto, keine Hürden.

Ein direkter Marketingkanal

Sobald die Verbindung hergestellt ist, ist die Kommunikation zweiseitig. Erreichen Sie jeden angemeldeten Gast mit Dinner-Specials, Spa-Aktionen, Events und Early-Checkout-Angeboten — völlig provisionsfrei.

Entlasten Sie Ihre Rezeption

Poolzeiten, WLAN-Codes, Frühstückszeiten, später Check-out — alles wird automatisch abgewickelt. Ihr Team kann sich auf Gäste konzentrieren, die echte menschliche Aufmerksamkeit benötigen.

Operative Transparenz

Jede Anfrage wird mit einem vollständigen Audit-Trail protokolliert. KI-Analysen decken wiederkehrende Anliegen der Gäste auf, verfolgen Lösungszeiten und messen die Zufriedenheit — so können Sie sich verbessern, anstatt nur zu reagieren.

ALLES, WAS GÄSTE BRAUCHEN — SOFORT

Jede Anfrage. Zu jeder Zeit.

Von einer einfachen Frage bis hin zu einer Wartungsanfrage, die eskaliert werden muss, kümmert sich die KI um alles — und weiß genau, wann sie Ihr Team einbeziehen muss.

Sofortige Antworten

Poolzeiten, Frühstückszeiten, WLAN-Code, Parkmöglichkeiten, Check-out-Zeit — in Sekunden beantwortet, rund um die Uhr, ohne einen einzigen Anruf an der Rezeption.

Serviceanfragen

Zusätzliche Handtücher, Zimmerservice, ein Weckruf, eine Taxibuchung — Gäste können Anfragen ganz natürlich im Gespräch stellen. Die KI protokolliert alles und leitet es an das richtige Team weiter.

Problem-Eskalation

Klimaanlage defekt? Laute Nachbarn? Die KI stuft das Problem ein, protokolliert es mit vollem Kontext und eskaliert sofort an die richtige Abteilung — ohne Warteschleife für den Gast.

Lokale Empfehlungen

Die besten Restaurants in der Nähe, Transportmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten — basierend auf dem kuratierten lokalen Wissen Ihres Hotels, nicht auf einer allgemeinen Suchmaschine.

Hotel-Services

Buchen Sie eine Spa-Behandlung, reservieren Sie einen Tisch im Restaurant, fragen Sie nach dem Fitnessstudio — die KI kennt Ihr gesamtes Angebot und hilft den Gästen, ihren Aufenthalt optimal zu nutzen.

In jeder Sprache

Gäste schreiben in ihrer eigenen Sprache — Französisch, Spanisch, Japanisch, Arabisch — und die KI antwortet natürlich. Internationale Gäste fühlen sich ab der ersten Nachricht wie zu Hause.

ZWEISEITIGE KOMMUNIKATION

Nicht nur reagieren. Agieren.

Die meisten Hotels kommunizieren nur mit Gästen, wenn etwas schiefgeht. ValueSpace verwandelt Ihren WhatsApp-Kanal in ein proaktives Tool — so erreichen Sie jeden verbundenen Gast während seines Aufenthalts mit relevanten, zeitnahen Nachrichten.

Ein direkter Draht zu Ihren Gästen. Keine Drittanbieter-Plattform. Keine Provisionsgebühren.

  • Bewerben Sie das heutige Dinner, Spa-Angebote oder Bar-Events
  • Teilen Sie Wochenendprogramme und Hotel-Entertainment
  • Senden Sie personalisierte Upsell-Angebote basierend auf dem Gästeprofil
  • Sammeln Sie Feedback zur Zufriedenheit, bevor die Gäste auschecken
Hotel WhatsApp Gästekommunikation
SO FUNKTIONIERT ES IN 4 EINFACHEN SCHRITTEN

Vom Check-in bis zur Konversation

Keine App. Keine komplizierte Einrichtung für Gäste. Nur ein QR-Code und eine WhatsApp-Nachricht — und Ihre KI ist bereit.

01

Assistenten konfigurieren

Wir trainieren die KI mit dem Wissen Ihres Hotels — Dienstleistungen, Annehmlichkeiten, Richtlinien, lokale Empfehlungen, Teamkontakte und Eskalationsregeln. Bereit in Tagen, nicht Monaten.

02

Gast scannt beim Check-in

Platzieren Sie einen QR-Code auf Zimmerkarten, im Willkommenspaket oder an der Rezeption. Gäste scannen einmal — und sind für den gesamten Aufenthalt sofort mit Ihrer KI auf WhatsApp verbunden.

03

KI assistiert rund um die Uhr

Gäste chatten ganz natürlich. Die KI beantwortet Fragen, protokolliert Anfragen, leitet Service-Aufrufe an das richtige Team weiter und eskaliert Probleme bei Bedarf sofort.

04

Sie agieren proaktiv

Nutzen Sie denselben WhatsApp-Kanal, um Kontakt aufzunehmen — teilen Sie Aktionen, kündigen Sie Events an, sammeln Sie Feedback vor dem Checkout. Ihre Gäste hören bereits zu.

Bereit, Ihr Gästeerlebnis zu verbessern?

Schließen Sie sich zukunftsorientierten Hotels an, die KI auf WhatsApp nutzen, um Gäste zu begeistern, ihre Teams zu entlasten und einen direkten Marketingkanal zu erschließen — alles mit einem einzigen QR-Code.